bdwln-এর গোপনীয়তা নীতি

ধারা ০১

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

bdwln-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা গ্রহণের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি। এই তথ্যগুলো মূলত দুই ভাগে বিভক্ত।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি সক্রিয়ভাবে যখন নিম্নলিখিত তথ্য আমাদের প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর
• লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগের বিষয়বস্তু

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও ভার্শন
• পরিদর্শন করা পেজ ও সময়কাল
• রেফারেল ইউআরএল
• কুকি ও সেশন ডেটা
• লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যকলাপ

ধারা ০৩

কুকি নীতি

bdwln-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে, যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল। কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করতে সাহায্য করে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

৩.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।

৩.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ০৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

bdwln আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারীগণ

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay), প্রযুক্তি অবকাঠামো এবং গ্রাহক সেবার জন্য আমাদের বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়, তবে কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, তদন্ত কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে তথ্য প্রদান করার প্রয়োজন হলে আমরা তা মেনে চলব।

৫.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের পরিবর্তনের আগে আপনাকে যথাযথভাবে অবহিত করা হবে।

৫.৪ আপনার সম্মতিতে

উপরের ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নেব।

ধারা ০৭

ব্যবহারকারীর অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে যা আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন:

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা দেখার অধিকার আপনার রয়েছে। অনুরোধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আমরা তথ্য সরবরাহ করব।

৭.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রদত্ত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

৭.৩ মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে এটি সম্পূর্ণরূপে সম্ভব নাও হতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

৭.৫ আপত্তি জানানোর অধিকার

বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন এবং আমরা তা মেনে নিতে বাধ্য।

৭.৬ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার প্রদত্ত তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত বিন্যাসে পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা [email protected]এ ইমেইল করুন।

ধারা ০৯

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

bdwln সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলো এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

তাই আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিচ্ছি।